Введение 3

1. Понятие планирования 5

2. Планирование исследований систем управления 9

2.1. Основные виды планирования в исследовании систем управления 9

2.2. Исследование форм представления планов 18

Заключение 22

Список использованных источников 23

Глоссарий 24

Приложения

Процесс исследования систем управления включает в себя реализацию нескольких видов исследований: прогнозное, проектное и плановое. Все они выполняются в течение первых девяти этапов процесса управления и их называют предшествующими исследованиями. Необходимо обратить внимание, что исследование систем управления может происходить в двух вариантах:

1) создание новой системы управления;

2) изменение существующей системы управления.

Создание новой системы управления необходимо при открытии нового производства, новой компании. Предварительные исследования новой системы позволят быстро построить механизм, отладить функции новой системы.

Изменение существующей системы управления часто назревает как необходимость в борьбе с конкурентами. Освоение и применение новых технологий предполагает реструктуризацию существующей системы управления, ее полную модернизацию. Предварительное исследование существующей системы и нахождение оптимальных путей изменения также является актуальной задачей исследования систем управления.

Предшествующее исследование выполняется до принятия решения, так как в управлении необходимо опережающим, т. е. предшествующим образом оценивать целевую эффективность (отдачу), затраты, риски операций и(или) средств (систем).

Процесс исследования системы управления накладывается на управленческий цикл, который состоит в осознании проблемы, определении цели плана, определении критериев оценки прогноза, прогнозировании и (или) планировании, принятии решений, распределении ресурсов, мотивации участников процесса, практической реализации прогноза, контроле и оценке результатов. Исследования выполняют при следующих условиях:

1) появлении рыночных возможностей или опасностей;

2) ухудшении или улучшения работы элементов (отдельных производств).

Планирование играют важную роль в исследовании систем управления. Обычно с их помощью предоставляется информация для принятия решений. Рассмотрим подробнее эти процессы.

1. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2002

2. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование-планирование. Теория проектирования экспериментов. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2002

3. Зонов В.Л. Исследование систем управления. - Челябинск: Дом печати, 2003

4. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: Издательско-консалтинговая компания "Дека", 2001

5. Короткова Т.Л. Исследование систем управления - М.: Гардарика, 2005

6. Ломоносов Б.П., Мишин В.М. Исследование систем управления. - М.: Гардарика, 2004

7. Мухин В.И. Исследование систем управления. - М. Изд. Нац института бизнеса, 2002

8. Никифорова Л.Х. Исследование систем управления. - М.: Гардарика, 2003

9. Платова Т.В. Исследование систем управления. - Ярославль: Друид, 2004

10. Рейльян Я.Р. Основа принятия управленческих решений. // М.: Финансы и статистика, 2002

11. Рогожин С.В. Исследование систем управления. - М.: Дека, 2003

12. Самойлов П.Ф. Исследование систем управления. - М.: Гардарика, 2005

Примечаний нет.