Список литературы
1. Конституция Российской Федерации.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации
3. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ.
4. Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 г.
5. Приказ Минэкономразвития РФ от 21.06.2003 N 197 «Об утверждении положения о государственной системе классификации гостиниц и других средств размещения» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 21.08.2003 N 4996)
6. Аренков И. Маркетинговые исследования: основы теории и методики \\ СПб, 2002.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Экзамен, 2001г.
8. Городецкий И.Я. «Стандарты гостиничного хозяйства», М., 2002 г.
9. Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2003.
10. Калигин Н.А. Принципы организационного управления.- М.: ФиС, 2003г.
11. Камушкин Н.Г. «Менеджмент гостиницы», М., 2004 г.
12. Карпова Г. и др. Экономика современного туризма \\ М., 2005
13. Котлер Ф., Боун Дж., Менкенз Дж. «Маркетинг, гостеприимство, туризм», М., 2005 г.
14. Папирян Г.А. «Менеджмент в индустрии гостеприимства». - М., 2002
15. Папирян Г. Маркетинг в туризме \\М., 2005
16. Сенин В. Организация международного туризма \\ М, 2005
17. Сенин В.С. «Некоторые аспекты сертификации туристических услуг и услуг гостиниц», М., 2006 г.
18. Сенин В.С. «Организация туристско-экскурсионного обслуживания», М., 2003 г.
19. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга \\ М., ЮНИТИ, 2001
20. Уокер Д. «Введение в гостеприимство». - М., 2005 г.
21. Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 2005.
22. Уткин Э., Бутова Т. Маркетинг \\ М., 2003
23. Ходорков Л.Ф. «Мировое гостиничное хозяйство», М., 2005 г.
24. Чудновский А.Д. «Туризм и гостиничное хозяйство», М., 2002 г.
25. Шевцов К.Н. «Менеджмент в гостинице», М., 2003 г.
26. Яковлев Э.Д. «Гостеприимство в России», М., 2005 г.
27. Журнал «Туристический бизнес» - информационно-аналитический журнал для профессионалов, №1,3,7 - за 2006 г., №3,7 - за 2005 г.
28. www.hotelnews.ru
|