книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Роль мотивации и стимулирования в процессе эффективного управления персоналом ( Курсовая работа, 34 стр. )
Роль мотивации руководителя в эффективности принимаемых решений. ( Курсовая работа, 35 стр. )
РОЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ФОРМИРОВАНИИ МОТИВАЦИИ ( Курсовая работа, 31 стр. )
Роль отдела кадров в управлении персоналом на примере МЧС РФ ( Курсовая работа, 31 стр. )
Роль публичного выступления в профессиональной деятельности менеджера ( Курсовая работа, 35 стр. )
Роль руководителя в формировании команды ( Курсовая работа, 27 стр. )
Роль руководителя в формировании социально-психологического климата коллектива ( Курсовая работа, 31 стр. )
Роль руководителя в создании благоприятного психологического климата в коллективе ( Реферат, 20 стр. )
Роль руководителя в организации и основные методы руководства (персоналом и производственной деятельностью) ( Реферат, 22 стр. )
Роль руководителя в управлении-курсовая ( Курсовая работа, 27 стр. )
Роль руководителя в формировании морально-психологического климата в служебном коллективе ( Реферат, 23 стр. )
Роль руководителя, как организатора нравственных отношений в коллективе ( Реферат, 12 стр. )
Роль социального пакета в мотивационной политике предприятия ( Контрольная работа, 5 стр. )
Роль управления карьерой на малом предприятии в рыночных условиях ( Реферат, 13 стр. )
Роль управления персоналом в деятельности организации ООО "Стандарт" ( Контрольная работа, 12 стр. )
Роль управления персоналом в современном мире ( Курсовая работа, 34 стр. )
Роль человеческого ресурса в обеспечении конкурентоспособности организации ( Курсовая работа, 59 стр. )
Роль, значение и основные цели отбора при найме ( Курсовая работа, 31 стр. )
Российская корпоративная культура: опыт и перспективы ( Дипломная работа, 82 стр. )
Российские правовые акты е352422 ( Контрольная работа, 25 стр. )
РУКОВОДИТЕЛЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ-реферат ( Курсовая работа, 43 стр. )
РУКОВОДИТЕЛЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ79 ( Курсовая работа, 43 стр. )
Руководитель в системе управления персоналом_373. ( Курсовая работа, 35 стр. )
Руководитель в системе управления персоналом ( Курсовая работа, 40 стр. )
Руководитель в трудовом коллективе ( Контрольная работа, 13 стр. )

Содержание

Введение 3

1. Классификация работников по основным признакам 4

2. Управление численностью и составом персонала 8

3. Управление производительностью труда 15

4. Управление стимулированием труда 19

Заключение 24

Список литературы 26

Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Цель работы - рассмотреть управление торговым персоналом.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а, следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

1. Классификация работников по основным признакам

Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам, представленным на рисунке 1.1.:

Список литературы

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2000. -374 с.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003. - 388 с.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 2001. - 420 с.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.: ГАУ, 2003. - 403 с.

5. Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. -380 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

7. Современная экономика труда. Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: МГУ, 2002. - 359 с.

8. Управление персоналом организации./Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 391 с.

9. Шеремет А.Д. Управленческий учет. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.- 517 с.

10. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.: ИНФРА-М, 2002. -414 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»