книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Пути повышения выпуска, отгрузки и реализации товаров ( Дипломная работа, 18 стр. )
Пути повышения качества продукции на ООО СКБ "Индукция" ( Дипломная работа, 77 стр. )
Развитие международных стандартов качества ( Реферат, 26 стр. )
Развитие международных стандартов качества ( Реферат, 20 стр. )
Развитие системного подхода к управлению качеством продукции за рубежом.58 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Развитие системы менеджмента качества в условиях действия технических регламентов..................................................................................... ( Дипломная работа, 109 стр. )
Развитие системы управления качеством на предприятии ( на примере ЗАО "Форш") ( Дипломная работа, 86 стр. )
Разработка мероприятий по повышению качества продукции РУП МТЗ ( Курсовая работа, 40 стр. )
Разработка комплексной системы управления качеством в торговой компании "ДиК" ( Курсовая работа, 36 стр. )
Разработка комплексной системы управления качеством ООО "Ижтрейдинг" ( Контрольная работа, 26 стр. )
Разработка модели ISO 9001/2001 на примере ООО "Камтент-Челябинск" ( Реферат, 20 стр. )
Разработка рекомендаций по совершенствованию контроля на повышение качества продукции типа "замок дверной врезной". ( Курсовая работа, 31 стр. )
Разработка системного подхода к управлению качеством продукции на отечественных предприятиях ( Контрольная работа, 25 стр. )
РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ПО СТАНДАРТАМ ГОСТ Р ИСО 9000 - 2001 НА ПРИМЕРЕ ЗАО "РЫБИНСКИЙ СУДОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД "СЛИП" ( Дипломная работа, 62 стр. )
Разработка системы менеджмента качества магазина "SELA" ( Курсовая работа, 20 стр. )
Разработка системы менеджмента качества салона сотовой связи "Профком" ( Курсовая работа, 20 стр. )
Разработка системы показателей качества продукции и методов их определения на предприятии ОАО "Кубань" ( Дипломная работа, 80 стр. )
Разработка системы управления качеством (на примере Института дистанционного образования) ( Дипломная работа, 88 стр. )
Разработка теоретических и методических подходов совершенствования управления затратами на качество как основы повышения эффективности системы менеджмента качества ( Дипломная работа, 111 стр. )
Раскрытие основной экономической проблемы: повышения качества продукции ( Реферат, 16 стр. )
Рассмотрение вопроса о прогнозировании стратегии повышения качества товара ( Курсовая работа, 30 стр. )
Рассмотрение вопросов управления качеством ( Контрольная работа, 20 стр. )
Рассмотрение качества как объекта управления ( Контрольная работа, 24 стр. )
Рассмотрение особенностей применения системы качества на предприятии ООО "Завод Бетотек" ( Реферат, 15 стр. )
Рассмотрение понятия качества, факторов формирующих качество, а также опыт управлением качеством на отечественном предприятии ( Контрольная работа, 38 стр. )

ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………….... 3

1 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ "КАМТЕНТ-ЧЕЛЯБИНСК" ….…….. 5

1.1 Общая характеристика ООО "Камтент-Челябинск" ……………………... 5

1.2 Характеристика реализуемой продукции …………………………….…… 8

1.3 Характеристика основных потребителей …………….…….………….…. 12

2 Разработка модели ISO 9001/2001 на примере

ООО "Камтент-Челябинск" ………………………………………………………… 13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………….………...………………… 19

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ……………………………………..….. 21

В любой компании рано или поздно встает ряд вопросов: как минимизировать издержки, насколько качество выпускаемой ими продукции и оказываемых услуг отвечает требованиям их потребителей, доверяют ли им существующие и потенциальные партнеры, кредитные организации и государство. Разрешить все эти задачи может внедрение в организации современной системы менеджмента качества.

Наличие такого сертификата ISO 9001/2001 является гарантией качества товаров и предоставляемых услуг перед клиентами, поставщиками, организациями партнерами, банками и государством, порой является обязательным условием для заключения сделок с зарубежными партнерами.

Рост технического уровня и качества выпускаемой продукции является в настоящее время наиболее характерной чертой работы предприятий в промышленно развитых странах. В условиях насыщенного рынка и преобладающей неценовой конкуренции именно высокое качество продукции служит главным фактором успеха. Именно поэтому выбранная тема является актуальной.

Система менеджмента качества призвана обеспечивать качество продукции или услуг предприятия и "настраивать" это качество на ожидания потребителей (заказчиков). При этом ее главная задача - не контролировать каждую единицу продукции, а сделать так, чтобы не было ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению брака (плохому качеству продукции или услуг).

Причиной брака всегда являются неправильные действия. А для того, чтобы их избежать, необходимо формализовать (описать) правильные действия для создания качественной продукции или услуг, разработать инструкции по выполнению правильных действий и контролировать эти действия.

Цель работы - разработать модель внедрения системы качества на основе международного сертификата качества ISO 9001/2001 на примере

ООО "Камтент-Челябинск".

Для наиболее полного удовлетворения цели предусмотрены следующие задачи:

1) рассмотрение теоретических данных о сущности и основных положениях сертификата ISO 9001/2001;

2) описание характеристики компании "Камтент-Челябинск" (сфера деятельности, история развития, ассортимент, конкуренты, поставщики, потребители);

3) разработка модели внедрения ISO 9001/2001.

Объектом исследования является ООО "Камтент-Челябинск".

Предмет работы - модели внедрения ISO 9001/2001.

1. Варакута, С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие [Текст]. - М.: ИНФРА-М, 2001. -33 с.

2. Гличев, А. В., Круглов М. И. Управление качеством продукции [Текст]. - М.: "Экономика", 2007. - 345 с.

3. Медынский, В. Г. Инновационный менеджмент: учебник [Текст]. - М.:ИНФРА-М, 2004. - 176 с.

4. Фатхутдинов, Р. А. Инновационный менеджмент. Учебник [Текст]. - М.: Интел-Синтез, 2000 - 483 с.

5. Гличев, А. В. Новвоведения, маркетинг и управление качеством [Текст] // "Стандарты и качество". -1995. - №10. - с. 15-18.

6. Гличев, А.В. Современные методы управления качеством [Текст] // "Стандарты и качество". - 2006. - №4. - с. 13-15.

7. Плетнева Н. П. ISO 9001/2001 - Помощник руководителя [Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. - 2005. - №4. - с. 87-90.

8. Плетнева Н. П. Стандарты ISO 9001/2001 - первая ступень делового совершенства [Текст] // "Менеджмент в России и за рубежом" . - 2006. - №1. - с. 104-107.

9. Шепелев А. Ю. ISO 9001/2001 или регулярный менеджмент [Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - №1. - с. 109-113.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»