 |
Управление конфликтными ситуациями и стрессами на предприятии ООО "Сипадан" ( Дипломная работа, 80 стр. ) |
|
Управление конфликтом как возможный путь управления сотрудниками. ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Управление процессов группового принятия решений 16 ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Управление развитием самостоятельной познавательной деятельностью учащихся начальной школы ( Курсовая работа, 52 стр. ) |
|
Управление стрессами ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Управление стрессами в рамках аутогенного менеджмента. ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Управление стрессом ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Управления стрессами в рамках аутогенного менеджмента ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Управленческая психология ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Управленческая психология ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Управленческая психология 2009-14 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Управленческая психология (вопросы) ( Контрольная работа, 32 стр. ) |
|
Управленческая психология ( Реферат, 21 стр. ) |
|
УРАХУВАННЯ ВЛАСТИВОСТЕЙ ТЕМПЕРАМЕНТУ В ПРОФЕСІЙНІЙ ДІЯЛЬНОСТІ ЛЮДИНИ (Украина) ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Уровень интеллекта у детей с различными видами темерамента ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Уровень развития интеллекта супругов и удовлетворенность браком ( Курсовая работа, 53 стр. ) |
|
Уровень самоконтроля в общении и умение слушать собеседника на примере студентов-психологов ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Уровень сформированности эмоциональной сферы современной молодежи ( Курсовая работа, 42 стр. ) |
|
Уровень тревожности у охранников ( Курсовая работа, 45 стр. ) |
|
Уровни, правила и способы построения психологических характеристик личности ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Ускоренное развитие способностей у детей дошкольного возраста ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Условие возникновения сознания ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Условие развития внимания, памяти, мышления и речи в младшем школьном возрасте ( Дипломная работа, 65 стр. ) |
|
Условия возникновения, сущность и развитие сознания и самосознания ( Курсовая работа, 20 стр. ) |
|
Условия и задачи развития творческого мышления в учебной деятельности ( Дипломная работа, 72 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 10 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Содержание
1. Анализ конфликтной ситуации в ОАО "Улыбка" г. Кемерово 3
2. Анализ социально-политической конфликтной ситуации в регионе 6
Список литературы 11
|
|
Введение
|
|
Описание конфликта. Группе маркетологов (5 человек) ОАО "Улыбка" г. Кемерово было поручено задание провести маркетинговое исследование определенного сегмента рынка фототоваров и услуг.
Она разбивалась на более мелкие группы, которые требовали проверки и утверждения руководителя отдела. Одно из таких работ (корректировка анкеты) было поручено одному новому сотруднику, недавно пришедшему в организацию (Петрову К.В.) по решению самой этой группы маркетологов.
Срок выполнения работы равнялся один месяц. Через пол месяца Петров К.В. выполнил работу и руководитель отдела проверил ее. Уже за неделю до последнего срока сдачи работы двум другим членам этой группы (Воробьевой Ю.Ю. и Ефимовой А.В) сделанная работа не понравилась. Они не посмотрели эту работу, когда Петров К.В. приносил её на проверку руководителю отдела, и теперь они указывали на определённые ошибки, сделанные Петровым. Петров же в свою очередь признал некоторые свои ошибки малозначительными и несущественными, остальные же исправлять не захотел. Ситуация осложнялось тем, что оставалось мало времени для выполнения работы, так как после составления анкеты необходимо было провести наблюдение. В результате двое, которым работа пришлась не понраву, взяли работу и переделали, хотя других членов группы устраивал и существующий вариант. Обе стороны отстаивали свои точки зрения и не хотели уступать друг другу. Так произошел конфликт между членами группы.
Объект конфликта. Объектом является выполненная работа. Работа должна быть сделана и сдана в полном виде, который устраивал бы всех членов подгруппы, поэтому она является и неделимым объектом. Обе стороны отстаивали свои точки зрения как верные и решение вопроса об этой работе было доступно каждому оппоненту.
|
|
Список литературы
|
|
Список литературы
1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И. Психология управления - М.: ИНФРА - М, 2001. - 150с.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 551с.
3. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2001. - 372с.
4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2004. - 218с.
5. Ратников В.П., Голубь В.Ф., Лукашова Г.С. Конфликтология - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 512с.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх