Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 21 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
1. Современное состояние гостиничного комплекса, формирование новых предложений 3
2. Гостиницы Европейского региона 6
3. Классификация гостиниц по ГОСТ 50645-94. Характеристика гостиниц 3*. Дать краткую характеристику услуг гостиницы 7
4. Характеристика гостиницы Novotel Шереметьево. Номерной фонд, анализ цен, коэффициент загрузки 14
5. Составить договор между гостиницей и турфирмой на обслуживание клиента фирмы по поступившим от нее заявкам 15
6. Составить калькуляцию гостиничной программы туриста в Красноярске - гостиница Яхонт 20
Список литературы 22
|
Введение
|
Рынок стандартных услуг средств размещения, представляемых на уровне западных стандартов, в России стал складываться с начала 90-х годов прошлого века. Своих гостиничных цепей в России до этого времени не было. Существовали несколько ведомств, которые занимались гостиничным хозяйством - Госкоминтурист, ВЦСПС, муниципальные службы и молодежные организации. У каждой из них были свои ведомственные критерии стандартов качества. Сегодня эти ведомства столкнулись с большими трудностями при переходе на новый уровень обслуживания своих клиентов.
По данным Госкомстата России, в 2001 г. в стране насчитывалось 4120 средств размещения, в том числе
|
Список литературы
|
1. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб., 2003. - 288с.
2. Биржаков М.Б.. Никифоров В.И. Индустрия туризма: Перевозки. Изд. 2-е. - М. - СПб., 2003. - 399с.
3. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. - Ростов-на-Дону.: Феникс, 2003. - 348
4. .Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 364с.
5. Самойленко А.А. География туризма. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. - 368с.
6. Статистика. // Турбизнес. - 2002. - сентябрь.
7. http://www.novotel.ru.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|