1. Басовский Л.Е. Маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2004.
2. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. - М.: Академия, 1999.
3. Грано Дж. Потребители. // Маркетинговые исследования. - 2003. - №5.
4. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики. - СПб.: Питер, 2001.
5. Жаринов В.М. Философия и социальные науки. Фундаментальные системы. - М.: Приор, 2005.
6. Колесников Ю.С. Прикладная социология. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.
7. Котлер Ф., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. - М.: ЮНИТИ, 1998.
8. Крысько В.Г. Социальная психология. - М.: ВЛАДОС - Пресс, 2001.
9. Кулибанова В. В. Маркетинг: сервисная деятельность. - СПб.: Питер, 2000.
10. Личность. Субъект. Индивидуальность. / Сост. Анненков А.А. - М.: ВЛАДОС, 2003.
11. Михалева Е.П. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2004.
12. Моррис Р. Маркетинг: ситуация и примеры. - М.: ЮНИТИ, 1999.
13. Приходько А.В., Замедлина Е.А. Маркетинг. - М.: Экзамен, 2004.
14. Романова И.А. Психология. - М.: Экзамен, 2004.
15. Сервисная деятельность. / Под общ. ред. Романович В.К. - СПб.: Питер, 2005. - 156с
|