Введение 3

1. Природа процесса принятия решений 4

2. Механизм принятия и реализации решения 12

2.1. Этапы и процедуры процесса принятия решений 12

2.2. Факторы, оказывающие влияние на принятие решений 22

3. Дерево решений проблемы выбора стратегии 25

3.1. Краткая характеристика ЗАО "ПГ Метран " 25

3.2. Процесс принятия управленческих решений в ЗАО "ПГ Метран" 28

Заключение 39

Список литературы 41

Среди множества проблем современного менеджмента важнейшими являются разработка, принятие и осуществление управленческого решения, представляющего собой основной инструмент управляющего воздействия. В настоящее время принятие решений является одной из основных функций управления.

В современных условиях эффективность функционирования предприятий зависит от качества и эффективности принимаемых решений и чем быстрее мы внедрим в практику современные методы и организацию поиска и принятия решений

Объект исследования: ЗАО ПГ "Метран".

Предмет исследования: принципы разработки управленческих решений на предприятии.

Цель работы: исследовать процесс принятия управленческих решений в организации.

Для достижения цели необходимо решить следующие основные задачи:

- описать природу процесса принятия решений;

- дать характеристику механизма принятия и реализации решения;

- обозначить этапы и процедуры процесса принятия решений;

- определить факторы, оказывающие влияние на принятие решений;

- описать дерево решений проблемы выбора стратегии на примере ЗАО ПГ "Метран".

Понятие, виды управленческих решений исследовались следующими учеными: Диев В.С., Доусон Р., Карданская Н.Л., Красников В.С., Литвак Б.Г., Никольский А.А., Платкетт Л., Хейл Г., Смирнов Э.Р., Троицкая Е.В., Фатхутдинов Р.А., Эддоус М., Стэнсфилд Р., Юкаева В.С.

1. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений //Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №1, с.122-134, №2. - с.103-123.

2. Диев В.С. Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция - Новосибирск, 2002. - 342 с.

3. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 224 с.

4. Красников В.С. Разработка управленческих решений. - СПб., 2003. - 186 с.

5. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. - М.: Дело, 2003. - 148 с.

6. Матвеев Л.А. Системы поддержки решения. Учебное пособие. - СПб., 1998. - 86 с.

7. Никольский А.А. и др. Технология принятия управленческого решения. - М.: 1998. - 214 с.

8. Платкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. - М., 1984. - 278 с.

9. Принятие решений. Книга 3: Эффективный менеджер. - М., 1996. - 326 с.

10. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 242 с.

11. Слоненко А. Принятие решений // Консультант директора. - 2002. - №12 (168). - с.21-24.

12. Смирнов Э.Р. Разработка управленческих решений. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 324 с.

13. Троицкая Е.В. Управленческие решения фирмы: учебное пособие для вузов. - М.: Хронограф, 2001. - 184 с.

14. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учебное пособие. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 2002. - 296 с.

15. Цигичко В.Н. Руководителю о принятии решений. - М.: Экономика, 1998. - 356 с.

16. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 162 с.

17. Юкаева В.С. Управленческие решения: учебное пособие. - М., Дашков и К, 2002. - 384 с.

Примечаний нет.