Введение 3

1. Информация в управлении 4

2. Делегирование ответственности и полномочий 9

Делегирование ответственности 9

Противоположные концепции полномочий 10

Пределы полномочий 11

Полномочия и власть 12

3. Обучение и повышение квалификации кадров 13

Цель и задачи обучения персонала 13

Система обучения персонала 13

Организация видов профессионального обучения. 18

Заключение 24

Список используемой литературы 25

Переход к рыночным отношениям в экономике и научно-технический прогресс чрезвычайно ускорили темпы внедрения во все сферы социально-экономической жизни российского общества последних достижений в области информатизации. Термин "информатизация" впервые появился при создании локальных многотерминальных информационно-вычислительных систем и сетей массового обслуживания.

Управление связано с обменом информацией между компонентами системы, а также системы с окружающей средой. В процессе управления получают сведения о состоянии системы в каждый момент времени, о достижении (или не достижении) заданной цели с тем, чтобы воздействовать на систему и обеспечить выполнение управленческих решений.

В управлении также важно делегирования полномочий, т. е. второстепенные обязанности должны делегироваться начальником своим подчиненным в зависимости от их возможностей.

Делегирование полномочий представляет собой средство, за счет которого руководство осуществляет выполнение работ за счет других людей.

Полномочия делегируются должности, а не индивиду.

Организации имеют постоянную потребность в повышении производительности труда своих работников. Многие организации при этом заботятся и об общем качестве трудовых ресурсов. Одним из способов достижения этой цели является набор и отбор наиболее квалифицированных и способных новых работников. Однако этого недостаточно. Руководство должно также проводить программы систематического обучения и подготовки работников, помогая полному раскрытию их возможностей в организации.

Подготовка представляет собой обучение работников навыкам, позволяющим поднять производительность их труда. Конечная цель обучения заключается в обеспечении своей организации достаточным количеством людей с навыками и способностями, необходимыми для достижения целей организации. Значение обучения широко признано. К сожалению, многие руководители не осознают всех связанных с этим сложностей.

1. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная литература, 1999.

2. Голубков Е.П. Какое решение принять? - М.: Экономика, 1999.

3. Гречикова И.Н. Менеджмент. Учеб. пособие. - М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 1998.

4. Доусон Р. Уверенно принимать решения. Пер. с англ. - М.: Культура и спорт ЮНИТИ, 1999.

5. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. - Пер. с англ. М.: Дело, 2000.

6. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решения. - М.: Экономика, 2001.

7. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Дело, 2000.

8. Теория выбора и принятия решений: Учеб. пособие. - М., 1997.

9. Цигичко В.Н. Руководителю о принятии решений. - М.: Экономика, 1998.

10. Шевырев А.В. Технология творческого решения проблем. - М., 2001.

11. Козлецкий Ю. Психологическая теория решений. -М.: Прогресс. 1979.

12. Организационное управление: Учебное пособие для вузов / Под ред. Н.И. Архиповой. - М.: "Издательство ПРИОР", 1998.- 448 с.

13. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. -М.: Финансы и статистика, 1989.

14. Тихомиров Ю.А. Управленческое решение. - М.: Наука, 1972.

15. Управление организацией: Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.; ИНФРА-М, 1999.- 669 с.

Примечаний нет.