Список литературы:
1. Волгин Б. Деловые совещания. - М., 2001.
2. Вагин И.О. «Уроки психологической защиты», Санкт-Петербург, изд. «Питер», 2002г.
3. Вилсон Г., К. Макклафин «Язык жестов – путь к успеху.» Санкт-Петербург, изд. «Питер», 2001г.
4. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 2002.
5. Крижанская Ю.С, В.П.Третьяков «Грамматика общения» , Москва , изд. «Смысл» 2003.
6. Карнеги Д. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить.», Москва, изд. «Прогресс», 2004.
7. Мицич П. Как проводить деловые беседы – М., 2002
8. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 2001.
9. Рогов Е.И. “Психология общения” , Москва, изд. “Владос”, 2001г.
10. Сергечеева В.Г.“Азы общения – стратегия и тактика” , Санкт-Петербург, изд. “Питер”, 2002г.
|