книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Рассмотрение вопросов обучения персонала на предприятии "Бетонит" ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотрение вопросов и путей повышения квалификации специалистов предприятий сферы услуг, в частности, сферы гостеприимства ( Курсовая работа, 26 стр. )
Рассмотрение значения развития человеческих ресурсов для современного производства ( Курсовая работа, 27 стр. )
Рассмотрение имиджа руководителя ( Контрольная работа, 19 стр. )
Рассмотрение кадровой политики современной организации ООО "Бизнес Дом Спиридонов" ( Курсовая работа, 33 стр. )
Рассмотрение карьерного роста, его планирование, проблемы управления карьерным продвижением ( Курсовая работа, 40 стр. )
Рассмотрение материальных потребностей как основы мотивации системы и совершенствования мотивации персонала ( Реферат, 14 стр. )
Рассмотрение менеджерских качеств в ресторане ( Курсовая работа, 29 стр. )
Рассмотрение методов управления конфликтами ( Реферат, 17 стр. )
Рассмотрение моральных требований к отношениям между торговыми работниками ( Реферат, 17 стр. )
Рассмотрение мотивации коллектива ( Контрольная работа, 10 стр. )
Рассмотрение мотивации коллектива 354 ( Контрольная работа, 9 стр. )
Рассмотрение нестандарстных режимов рабочего времени и гибких форм занятости в кадровой политике ( Реферат, 17 стр. )
Рассмотрение организации труда персонала ( Курсовая работа, 27 стр. )
Рассмотрение основных типов руководителей, выявление основных различий ( Реферат, 16 стр. )
Рассмотрение особенностей системы морального стимулирования и социальной поддержки персонала организации ( Курсовая работа, 25 стр. )
Рассмотрение особенности взаимоотношения полномочий руководителя и принятия управленческого решения ( Реферат, 14 стр. )
Рассмотрение особенностей построения системы управления персоналом предприятия ( Курсовая работа, 35 стр. )
Рассмотрение особенностей комплексной оценки персонала ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотрение особенностей построения системы управления персоналом предприятия ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотрение практики повышения квалификации кадров, выполняющих организационно - административную работу, в конкретных социальных учреждениях ( Реферат, 17 стр. )
Рассмотрение профессиональной подготовки как одного из этапов профессионализации ( Реферат, 18 стр. )
Рассмотрение раздела 7 в среде с дискретными изменениями ( Контрольная работа, 15 стр. )
Рассмотрение роли руководителя в профилактике и разрешении конфликтов в организации ( Курсовая работа, 22 стр. )
Рассмотрение системы социального партнерства как фактора повышения конкурентоспособности предприятия ЗАО “Москва-Макдональдс” ( Дипломная работа, 108 стр. )

Введение……………………………………………………………………….4

Глава 1. Психологические аспекты организации бизнеса………………….6

1.1 Определение понятия "коллектив" и "группа".

Иерархия реальных контактных групп……………………………….6

1.2. Фазы вхождения и адаптации в коллектив……………………..10

1.3. Факторы, определяющие состояние СПК……………………....12

Глава 2. "Психологические аспекты организации бизнеса" ООО

"Связной"…………………………………………………………………….16

2.1. Психология коллективных взаимоотношений в ООО

"Связной"……………………………………………………………..16

2.2. Социально- психологический климат в ООО "Связной"……..17

2.3. Деловые контакты в ООО "Связной"…………………………..18

Глава 3. Рекомендации по улучшению психологических аспектов

организации бизнеса в ООО "Связной"…………………………………...20

Заключение…………………………………………………………………..23

Список литературы………………………………………………………….24

Темой курсовой работы является "Психологические аспекты организации бизнеса".

Актуальность выбранной темы состоит в том, что, знания психологических особенностей организации бизнеса позволяет повысить эффективность работы компании и улучшить психологический климат внутри коллектива.

Природа межличностных отношений в любых общностях достаточно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальные качества личности - её эмоциональные и волевые свойства, интеллектуальные возможности, так и усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системе межличностных отношений человек реализует себя, отдавая обществу воспринятое в нем. Именно активность личности, её деяния являются важнейшим звеном в системе межличностных отношений.

Вступая в межличностные отношения самых разнообразных по форме, содержанию, ценностям, структуре человеческих общностях индивид проявляет себя как личность и представляет возможность оценить себя в системе отношений с другими.

Любая группа на любой возрастной ступени характеризуется своей особой социальной ситуацией развития. Понятие социальной ситуации развития было введено Л.С. Выготским для характеристики развития личности внутри определенного возрастного этапа на основе конкретно - исторической системы его отношений с социальной действительностью. Понятие социальной ситуации развития может быть применено и к характеристике малой группы. Это, прежде всего объективные условия существования данной группы, определяемые исторической эпохой, культурой и пр. Помимо объективных условий социальной ситуации развития детской группы существует субъективный аспект социальной ситуации развития. Он представлен социальной позицией, т.е. отношение членов группы к этим объективным условиям, статусу, и их готовностью к принятию этой позиции и действиям в соответствии с ней.[13, ст.45]

Эмоционально - оценочные отношения выявляются в непосредственном взаимодействии людей, отражая систему их предпочтений. Знание этих отношений позволяет ответить на многие вопросы, связанные с поведением человека в коллективе. На первый план здесь выступают эмоциональные предпочтения - симпатии, антипатии, дружеские предпочтения.

Цель работы - раскрыт психологические особенности организации бизнеса.

Для достижения данной цели решались следующие задачи:

- определить понятие "коллектив", "группа", "иерархия реальных контактных групп";

- раскрыть фазы вхождения и адаптации в коллектив;

- определить условия СПК;

- выявить особенности психологию деловых контактов;

- определить психологические аспекты организации бизнеса в ООО "Связной".

Объект исследования - ООО "Связной".

Используемые методы в курсовой работе: наблюдение, описание, анализ.

В процессе написания работы были изучены работы следующих авторов: Василюка Ф.Е., Аникеева Н.П, Войкова В.В., .Андреева Г.М. и других.

1.Андреева Г.М. Социальная психология. М.: изд-во МГУ, 2005. - 431с.

2.Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 2006. - 224с.

3. Анурова Н.И. Персонал в ресторане. Как создать профессиональную команду. М., Современные ресторанные технологии. 2001. - 120 с.

4. Войко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., Мысль. 2004. - 207 с.

5. Василюк Ф.Е. Психолгия переживания: Анализ преодоления критических ситуаций. М., 2003. - 169 с.

6. Гительмахер Р.Б., Назаров В.И. Команда менеджера. Иваново.: изд-во ИвГУ, 2004. - 200 с.

7. Гительмахер Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными. Учебное пособие. Иваново. 2006. - 140 с.

8..Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия. Психологический журнал N6. 1997.

9.Данько Т.М. Управление маркетингом. / методологический аспект. М., 2006. - 360 с.

10. Данько Т.М. Некоторые аспекты производственных конфликтов на промышленных предприятиях. / Материалы IV Всесоюзного съезда психологов. Тбилиси, 2005. - 418 с.

11.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород.: НИМБ, 2005. - 607 с.

12.Журавлев А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива./ Социально-психологический климат коллектива. М. Наука, 2005. с. 137-139.

13. Исаенко А.И. Кадры управления в корпорациях США. М. Наука, 2005. - 196 с.

14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М. 2006. - 380 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»