ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 6

1.1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА ПРЕДПРИЯТИЯ 6

1.2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 7

1.3. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС НА ПРЕДПРИЯТИИ 9

1.4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА, КОНКУРЕНТЫ И ПОТРЕБИТЕЛИ 11

1.5. ПЕРСОНАЛ И ОРГАНИЗАЦИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 14

1.6. МАРКЕТИНГ НА ПРЕДПРИЯТИИ 18

2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА 21

3. СИСТЕМА ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ООО "ЭДЕЛЬВЕЙС" 32

3.1. СОСТОЯНИЕ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ООО "ЭДЕЛЬВЕЙС" 32

3.2. РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ПРИ НАЙМЕ В ООО "ЭДЕЛЬВЕЙС" 36

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 51

ПРИЛОЖЕНИЯ 53

Поиск наиболее эффективных методов оценки персонала осуществляется практически с тех пор, как появилась сама реальность, вмещающаяся в понятие управление. Невозможно решить задачу адекватной оценки управленцев без разработки соответствующих оценочных технологий, процедур и методов.

Что касается оценочных технологий, то необходимость в их разработке, модификации и адаптации прямо пропорциональна степени сложности измене-ний в области управления, помноженной на темпы этих изменений. Известно, что кадровая работа направлена на формирование наиболее работоспособного состава сотрудников организации. Для достижения данной цели могут исполь-зоваться различные методы и процедуры, специфичные для различных этапов развития организации и конкретных задач управления персоналом. Однако ни одно конкретное направление кадровой работы, по-видимому, не может быть успешным без оценки кадров. Так, при приеме на работу необходимо оценить степень готовности кандидата к работе в должности. Решая вопрос о поощре-нии, не обойтись без информации о том, насколько сотрудник был эффективен при выполнении работы. Принимая решение о повышении работника в долж-ности, необходимо оценить, насколько он подготовлен к выполнению новых функций. Разрабатывая программу обучения, важно оценить уровень и содер-жание проблем для индивидуальной и командной подготовки.

В представленной работе раскрывается механизм осуществления анализа и оценки кандидата и работника при формировании коллектива на предприятии.

Оценка начинается с приема лица на работу. В настоящее время нередки случаи, когда на работу принимают человека, руководствуясь исключительно интуицией, советами знакомых, направлениями бюро по трудоустройству и за-нятости, внешними данными соискателя. Отсутствие опробованных методик подбора кадров приводит к тому, что некоторые фирмы долго не могут подоб-рать себе подходящих кандидатов на занятие той или иной вакантной должно-сти из-за опасений взять на работу неподходящее лицо.

1. Азямова Л.В. Организация и проведение аттестации персонала по решению работодателя. // Справочник кадровика. - № 1. - 2004.

2. Борисова Е. Управление персоналом для современных руководителей. - М., 2003.

3. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2000.

4. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер : Для руководителя-практика / Пер. с англ. - М.: Дело ЛТД, 2003.

5. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. - СПб.: Янис, 2003.

6. Джен Ягер. Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2000.

7. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. - М., 2004.

8. Зязина Л.А. Поиск, подбор и расстановка кадров. // Справочник кадровика. - № 2. - 2004.

9. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Под общ. ред. В.Е.Хруцкого. - М.: Республика, 2000.

10. Майкл Мескон и др. Основы менеджмента. - М.: Инфра-М, 2002.

11. Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: как руководить организацией. / Перев. под ред.Лилеевой З.А. - М.: Инфра-М, 2003.

12. Нефедова М.В. Профессиональная карьера: планирование и реализация. - 2003. - № 11.

13. Павлуцкий А.В. Развитие организации через развитие людей. // Управление персоналом. - 2004. - № 6.

14. Радько С.Г. Эффективная кадровая политика предприятия. // Справочник кадровика. - № 8. - 2004.

15. Санталайнен Т., Поренне П. Управление по результатам. - М.: Экономика, 2004.

16. Спивак В.А. Управление персоналом. Практикум по курсу. - СПб., 2003.

17. Телор Фредерик Уинслоу. Менеджмент. - М.: Экономика, 2000.

18. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе ци-вилизованного предпринимательства. - М.: ИНФРА-М, 2000.

19. Цандер Э. Практика управления. - М.: Экономика, 2003.

20. Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. - СПб.: ЯНИС, 2002.

21. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: Эко-номика, 2004.

22. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. / Учебное посо-бие. М., Экономика, 2003.

23. Японский менеджмент: коллективизм, персональность и ответственность. // Управление персоналом. - 2003. - № 7.

Примечаний нет.