|
Организационная культура - это набор основополагающих ценностей, принимаемых членами организации, задающих людям ориентиры их поведения и действий.
Явление организационной культуры существовало всегда, независимо от того, осознавали это или нет ее носители. Важнейшей особенностью управления современной компанией как социальной системой является непрерывный поиск продуктивного компромисса между интересами предприятия и интересами человека. Формирование регламентов или бизнес-правил должно быть дополнено формированием желания персонала их принять и выполнять.
Организационная культура - одно из самых эффективных средств привлечения и мотивации сотрудников. Как только человек удовлетворяет потребности первого уровня ("чисто материальные"), актуализируются потребности иного плана. Способами удовлетворения "высших потребностей" являются нематериальные рычаги. И здесь на первый план выходит корпоративная культура.
Целью диагностики корпоративной культуры является систематическая интерпретация существующих культурных симптомов с помощью определенных инструментов, а результатом - визуализация существующей корпоративной культуры.
Этапы диагностики:
1) предварительное обсуждение проекта, разработка программы исследования;
2) сбор информации;
3) визуализация существующей корпоративной культуры.
Существует несколько методов, позволяющих изучать существующую культуру:
- интервью;
- косвенные методы;
- анкетный опрос;
- изучение устного фольклора;
- анализ документов;
- изучение правил и традиций, сложившихся в организации;
- исследование практики управления.
В данной работе будут рассмотрены методы диагностики организационной культуры.
|
На уровень вверх
Купить